为了帮助商家更好的与买家进行在线沟通，提升商家的客户体验，爱采购商家后台新增“聊天管理”能力，帮助商家在商家后台进行在线沟通的开场白设置、关联问题设置，该能力与爱采购卖家版APP的“聊天管理”能力一致。商家可在“商家后台-线索管理-聊天管理”页面设置相关问题。